Sådan kontrollerer vi rabatter
I Danmark skal en butik, der viser en førpris ved siden af en nedsat pris, følge en regel om, hvad førprisen må være. Vi kontrollerer hver prisnedsættelse, vi ser, mod butikkens egne registrerede priser og viser, hvad vi fandt.
Reglen i Danmark
- Når en butik viser en førpris ved siden af en nedsat pris, skal førprisen være den laveste pris, butikken selv har taget i de 30 dage før nedsættelsen.
- Reglen gælder varer. Den gælder ikke tjenesteydelser eller digitalt indhold.
- For varer, der hurtigt bliver dårlige, er perioden i stedet 14 dage.
- Medlems- og klubpriser tæller ikke med, når den laveste pris findes.
- Der er ingen særlig regel for produkter, butikken har solgt i mindre end 30 dage.
- En pris må markedsføres som nedsat i højst 50 % af den tid, normalprisen gjaldt før den. Tilbud skal være korte: op til 10 dage, eller 5 dage for varer, der hurtigt bliver dårlige.
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med reglen. Vejledning fra Forbrugerombudsmanden
Retsgrundlag: Prismærkningsbekendtgørelsen § 9 a (førpris); Forbrugerombudsmandens retningslinjer for prismarkedsføring (2022), pkt. 4 og 14. Gældende siden 1. juli 2022. Vores jurister har endnu ikke gennemgået dette resumé.
Hvad vores vurdering siger
Ved siden af en nedsat pris kan du se en af disse meddelelser. Hver af dem siger kun, hvad vores data viser.
- Førprisen stemmer med vores oplysninger
- Førprisen, butikken viser, er ikke højere end den laveste pris, vi har registreret hos butikken i den periode, reglen fastsætter.
- Førprisen er højere, end vores oplysninger viser
- Førprisen, butikken viser, er højere end den laveste pris, vi har registreret hos butikken i den periode, reglen fastsætter. Vi viser begge priser og deres datoer.
- Vores oplysninger underbygger ikke rabatten
- Butikken viser en rabat i procent uden førpris. Den førpris, procenten svarer til, er højere end den laveste pris, vi har registreret hos butikken i den periode, reglen fastsætter.
- For lidt prishistorik til at sammenligne
- Vi har ikke registreret butikkens priser i hele perioden, så vi foretager ingen sammenligning.
- Forskellen kan skyldes en momsændring
- Førprisen er højere end den laveste pris, vi har registreret, men ikke mere end en momsændring i perioden kan forklare. Vi gør opmærksom på det i stedet for at drage en konklusion.
- Intet at sammenligne
- Der er ingen prisnedsættelse at sammenligne, eller reglen gælder ikke for produktet.
Hvad vores vurdering ikke siger
Vores vurdering beskriver, hvad vores data viser, og hvilken regel der gælder. Den siger ikke, om butikken har overholdt loven, og den er ikke et råd om at købe eller lade være.
Dette er en redegørelse for de priser, vi har registreret, og hvilken regel der gælder. Det er ikke en juridisk vurdering. Om reglerne er overholdt, afgøres af Forbrugerombudsmanden og i sidste ende af domstolene.
Hvilke data vi bruger
- Butikkens egne priser: fra den produktfil, butikken sender os, eller fra produktsiden, hvis butikken ikke har en produktfil.
- Vi registrerer en pris, hver gang den ændres, og gemmer den pris, der gjaldt ved starten af hver periode, så hele perioden er dækket.
- Vi sammenligner kun butikkens førpris med butikkens egne tidligere priser. Den laveste pris blandt alle butikker bruges aldrig til en vurdering.
- Når momsen blev ændret i perioden, markerer vi det, så en momsændring aldrig vises som en nedsættelse, der ikke har fundet sted.
Når vi siger, at vi ikke kan vurdere
- Vi har registreret butikkens priser i kortere tid end de 30 dage før nedsættelsen.
- Butikken viser hverken førpris eller rabat i procent.
- En momsændring i perioden kan forklare forskellen.
I de tilfælde siger vi det ligeud i stedet for at gætte.