Spring til indholdet
mervo Danmark

Hjælp

Hvor vores priser kommer fra, hvordan Mervo tjener penge, hvad mærkerne betyder, og hvordan prisalarmer og din konto fungerer.

Sådan fungerer Mervo

Vi henter priser fra butikkernes egne produktfeeds, som vi læser hver 6. time. Har en butik ingen feed, tjekker vi dens produktsider hver 6. time og hver 2. time for produkter, som folk overvåger.

Tilbuddene sorteres efter vores offentliggjorte rangering, og de samme regler gælder for alle butikker.

Sådan rangerer vi

Sådan tjener vi penge

Alle butikker vises gratis. Vi tjener penge på tre måder:

  • Provision: nogle butikker betaler os en lille del af salget, når du køber efter at have klikket videre. Du betaler den samme pris.
  • Sponsorerede rækker: en butik kan betale for en ekstra række mærket “Annonce”.
  • Tjenester til butikker, for eksempel vores Google Shopping-partnerskab (CSS).

Betaling ændrer aldrig rækkefølgen af resultaterne, og ingen butik skjules eller mister sit link, fordi den ikke betaler.

Vores priser for butikker

Hvad mærket for pristjek betyder

Når en butik annoncerer en nedsat pris med en “førpris”, tjekker vi førprisen mod butikkens egne priser i dette land.

I Danmark skal førprisen være den laveste pris, butikken selv har taget i de 30 dage før nedsættelsen (Prismærkningsbekendtgørelsen § 9 a (førpris); Forbrugerombudsmandens retningslinjer for prismarkedsføring (2022), pkt. 4 og 14).

For varer, der hurtigt bliver dårlige, er perioden 14 dage.

En pris må højst markedsføres som nedsat i 50 % af den periode, hvor normalprisen har været gældende forud for nedsættelsen. Tilbud skal være kortvarige (10 dage, 5 dage for varer, der hurtigt forringes), medmindre en forlængelse er oplyst.

De mærker, du kan se:

  • Førprisen stemmer med vores oplysninger
  • Førprisen er højere, end vores oplysninger viser
  • Vores oplysninger underbygger ikke rabatten
  • For lidt prishistorik til at sammenligne
  • Intet at sammenligne
  • Forskellen kan skyldes en momsændring

Hvert mærke linker til grundlaget: butikkens priser, reglen og vores udregning. En butik kan gøre indsigelse mod en vurdering; en anfægtet vurdering er stadig synlig og markeret som anfægtet.

Vi viser, hvad vores data viser, og hvilken regel der gælder. Spørgsmål om en butiks forpligtelser hører under Forbrugerombudsmanden.

Hvorfor prisen kan være anderledes i butikken

Butikker ændrer priser mellem vores tjek, så det er prisen i butikken, der gælder. Vi viser, hvornår vi sidst så priserne.

Priserne er inklusive moms. Fragt vises for sig, og vi viser kun en samlet pris, når vi kender fragtprisen.

Lagerstatus og leveringstider kommer fra butikken og kan ændre sig hurtigt.

Sådan fungerer prisalarmer

Overvåg et produkt, og vælg en målpris eller ethvert prisfald. Vi tjekker det, hver gang vi opdaterer priser, og giver dig besked på e-mail eller push.

Vi sender ingen prisalarmer mellem 22:00 og 07:00, lokal tid i Danmark; de kommer om morgenen i stedet.

Du får højst én prisalarm pr. produkt hver 24. time, medmindre prisen falder yderligere 5 %.

Du behøver ikke en konto. Uden konto starter prisalarmer på e-mail, når du har bekræftet din adresse.

Du kan overvåge op til 100 produkter pr. land.

Scanning

Når du scanner en stregkode, finder vi produktet via dets EAN/GTIN blandt produkterne i dette land.

Billeder, der bruges til at søge, gemmes eller logges ikke.

Konto og dine data

Én konto virker på alle Mervos sites med egne prisalarmer og indstillinger pr. land. Du logger ind med et link, der sendes til din e-mail; der er ingen adgangskode.

På kontosiden kan du downloade dine data eller slette din konto. Sletning fjerner dine prisalarmer og indstillinger; klik bliver i vores statistik uden forbindelse til dig.

Din konto · Privatlivspolitik

Kontakt os

Spørgsmål om en pris, en prisalarm eller din konto? Skriv til os, så svarer vi på hverdage.

Vi bruger den kun til at svare dig.

Handler det om et produkt eller en pris, så medtag linket til siden.

Vi gemmer din besked og din adresse for at behandle sagen, som beskrevet i privatlivspolitikken. Privatlivspolitik